Hai visto un materasso che ti piace ma non sei sicuro del tuo acquisto? Vorresti provarlo prima di decidere definitivamente? Con la nostra speciale garanzia INfamily 100 notti, puoi testare il materasso comodamente a casa tua e restituirlo senza alcun problema se non sei soddisfatto.
Prova il materasso per 100 notti
Con un costo aggiuntivo di soli 30€, puoi attivare la garanzia 100 notti soddisfatti o rimborsati, che ti consente di:
- Testare il materasso per 100 notti.
- Restituirlo senza spese aggiuntive, in caso di insoddisfazione.
Come attivare la garanzia?
Al momento dell’acquisto online, potrai aggiungere questa opzione speciale al tuo ordine. La garanzia è valida per un singolo materasso per ordine; se desideri applicarla a più materassi, dovrai effettuare ordini separati.
Come effettuare un reso entro 100 notti?
Se hai attivato la garanzia e desideri restituire il materasso:
- Contatta il nostro servizio clienti tramite la sezione Contatti del nostro sito o chiamaci al numero 0828 212632.
- Orari di assistenza:
- Dal lunedì al venerdì: 9:00 – 13:00 e 15:00 – 18:00.
- Orari di assistenza:
- Invia le foto del materasso imballato con un foglio riportante:
- Nome e cognome
- Modello del prodotto.
- Prepara il prodotto per la restituzione:
- Piega il materasso a metà e fissalo con una corda resistente.
- Inseriscilo in una plastica spessa o nell’imballaggio originale (non sottovuoto).
- Evita teli copritutto sottili che possono strapparsi durante il trasporto.
- Sigilla con nastro adesivo e rinforza i lati con cartone.
Nota importante:
I prodotti che arriveranno danneggiati, macchiati o non adeguatamente imballati non saranno accettati.
Tempi per il rimborso
Una volta ricevuto il prodotto presso la nostra sede e verificata la sua integrità, procederemo al rimborso. Questo sarà effettuato entro 30 giorni dalla ricezione del reso.
Differenze tra reso standard e garanzia 100 notti
Con la normativa italiana (D. Lgs. 206/2005, “Codice del Consumo”), hai diritto a un recesso standard entro 10 giorni. INfamily estende questo diritto a 30 giorni per i nostri clienti.
Con l’opzione 100 notti, invece:
- Hai 100 notti di prova, un periodo molto più esteso.
- Le spese di restituzione sono completamente coperte da noi.
Questa garanzia offre un vantaggio esclusivo per provare il prodotto senza alcuna preoccupazione!
Come attivare la garanzia 100 notti
Attivare la garanzia è semplice:
- Aggiungi l’opzione 100 notti durante l’acquisto del tuo materasso.
- Approfitta della tranquillità di una garanzia che tutela al meglio i tuoi interessi.
Inizia subito a scegliere il tuo nuovo materasso e dormi sonni tranquilli!
